多項選擇題

以下引起漏接的情況有（）。

A.導(dǎo)游人員因故未按預(yù)定時間抵達(dá)機場
B.航班提前，導(dǎo)游人員仍按原計劃時間接機
C.旅游團推遲抵達(dá)，導(dǎo)游人員仍按原計劃接機
D.新舊航班時刻交替時，導(dǎo)游人員沒有認(rèn)真核實，仍按原計劃接機
E.導(dǎo)游人員沒有認(rèn)真閱讀接待計劃，走錯接站地點

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多項選擇題

以下手勢語言運用正確的是（）。

A.兩手的大拇指相對彎曲活動，表示“哥倆好”、“談戀愛”的意思
B.食指向上豎起，在日本表示“偷竊”的意思
C.“O”形手勢在西方歐美國家很受歡迎，但在巴西、希臘和阿拉伯國
家是“詛咒”的意思
D.“V”形手勢是從英文單詞模擬而來，是滿意、批準(zhǔn)、詢問和完成的
意思
E.導(dǎo)游人員的合理計數(shù)法是默數(shù)法和用目光來點數(shù)，同時手垂下或放
在身后，依照點數(shù)順序彎曲手指

多項選擇題

某H團導(dǎo)游員小汪按照旅行社的安排去機場迎接一個20人的旅游團。班機準(zhǔn)時抵達(dá)，在人數(shù)、團號、國籍一一對上號后，小汪就帶著游客上車。但到達(dá)入住飯店門口時，小汪發(fā)現(xiàn)自己的接團計劃與領(lǐng)隊的計劃不一樣，才明白自己接錯團了。原來這是公司系列團中的一個，境外旅行社今天有A、B兩個團發(fā)送，團號、人數(shù)都一樣，但所住飯店不一樣。而原本由小汪接的團則被本旅行社的另一名導(dǎo)游員接走了。錯接事故往往是由于導(dǎo)游員的責(zé)任心不強，做事不夠仔細(xì)而造成的。所以，為防止錯接事故的發(fā)生，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。

A、拿到接待計劃時要認(rèn)真研究
B、按接站時間準(zhǔn)時到達(dá)接站地點迎接旅游團
C、應(yīng)該穿鮮艷的衣服方便游客認(rèn)找
D、應(yīng)該站在出口醒目位置，舉接站牌（或?qū)в纹欤?br /> E、找到旅游團后，應(yīng)認(rèn)真核實旅游團的領(lǐng)隊或全陪姓名、人數(shù)、團名、國內(nèi)組團社或境外組團社名稱、所下榻飯店等。

以下引起漏接的情況有（）。

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以下手勢語言運用正確的是（）。

以下引起漏接的情況有（）。