反映企業(yè)日常生產(chǎn)和經(jīng)營管理活動的信息是（）

系統(tǒng)調(diào)查的常用方法有：（）、開調(diào)查會、用戶訪談、（）、實地觀察法、發(fā)電子郵件。

系統(tǒng)開發(fā)是系統(tǒng)分析員、軟件工程師、程序員以及（）建立計算機信息系統(tǒng)的一個過程，生命周期法是組織、（）和控制這個過程的一種基本框架。

虛擬組織

目前應(yīng)用最廣泛的是國際標(biāo)準(zhǔn)組織ISO制定的（）標(biāo)準(zhǔn)。

目前，我國絕太多數(shù)企業(yè)所采用的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是（）。

管理信息可以通過實物指標(biāo)、勞動指標(biāo)、（）與文字圖表等形式來表示。

一個用戶對系統(tǒng)管理員說他忘記了他的登錄密碼，無法登錄了。系統(tǒng)管理員有什么辦法讓他登錄（）。

我國與IS09000對應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是（）

數(shù)據(jù)庫設(shè)計的全過程包括用戶需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計、（）、物理結(jié)構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫的實施、（）等六個階段。