管理信息可以通過實物指標(biāo)、勞動指標(biāo)、（）與文字圖表等形式來表示。

決策支持系統(tǒng)的決策過程和決策模型都是（）的，分析結(jié)果可能也需要反復(fù)進(jìn)行分析。

我國與IS09000對應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是（）

專家系統(tǒng)是人工智能的一種（）

信息系統(tǒng)的開發(fā)方式主要有獨立開發(fā)、（）、合作開發(fā)和購買現(xiàn)成軟件四種。

關(guān)于企業(yè)流程再造說法錯誤的是（）

Access中，查詢姓名不姓李的記錄的準(zhǔn)則表達(dá)式是（）

管理業(yè)務(wù)的調(diào)查內(nèi)容包括：組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查、管理功能的調(diào)查、（）和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查等。

簡述計算機的組成。

系統(tǒng)調(diào)查的常用方法有：（）、開調(diào)查會、用戶訪談、（）、實地觀察法、發(fā)電子郵件。