一個(gè)用戶對系統(tǒng)管理員說他忘記了他的登錄密碼，無法登錄了。系統(tǒng)管理員有什么辦法讓他登錄（）。

反映企業(yè)日常生產(chǎn)和經(jīng)營管理活動(dòng)的信息是（）

簡述使用數(shù)據(jù)流程圖進(jìn)行分析應(yīng)遵循的原則。

ERP的基本思想是將企業(yè)業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)緊密連接的（）。

管理業(yè)務(wù)的調(diào)查內(nèi)容包括：組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查、管理功能的調(diào)查、（）和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查等。

用戶視圖是面向用戶呈現(xiàn)出的（）

系統(tǒng)開發(fā)是系統(tǒng)分析員、軟件工程師、程序員以及（）建立計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的一個(gè)過程，生命周期法是組織、（）和控制這個(gè)過程的一種基本框架。

系統(tǒng)實(shí)施的主要工作包括軟硬件準(zhǔn)備、程序設(shè)計(jì)、（）、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換等工作。

系統(tǒng)調(diào)查的常用方法有：（）、開調(diào)查會(huì)、用戶訪談、（）、實(shí)地觀察法、發(fā)電子郵件。

下列符號(hào)中表示數(shù)據(jù)處理的是（）