系統(tǒng)調(diào)查的常用方法有：（）、開調(diào)查會、用戶訪談、（）、實地觀察法、發(fā)電子郵件。

數(shù)據(jù)庫設計的全過程包括用戶需求分析、概念結(jié)構(gòu)設計、（）、物理結(jié)構(gòu)設計、數(shù)據(jù)庫的實施、（）等六個階段。

專家系統(tǒng)是人工智能的一種（）

關于企業(yè)流程再造說法錯誤的是（）

在系統(tǒng)分析報告中，數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典和（）這三部分是主體，是系統(tǒng)分析報告中必不可少的組成部分。

簡述計算機的組成。

Access數(shù)據(jù)庫由（）和兩部分組成。

管理信息可以通過實物指標、勞動指標、（）與文字圖表等形式來表示。

整個計算機網(wǎng)絡分為（）和（）兩部分。

校園的主干網(wǎng)屬于（）