國家級文化生態(tài)保護區(qū)的建設(shè)理念是（）

風景名勝區(qū)應具備（）價值。

旅游監(jiān)督管理、監(jiān)督檢查的法律依據(jù)有（）

規(guī)范旅游市場、提高服務(wù)質(zhì)量制度對旅行社規(guī)定了“（）”的要求，對從業(yè)人員提出了“（）”的要求。

飯店因自身的疏忽，出現(xiàn)超額預訂，導致旅客不能入住的，應當（）

旅游投訴調(diào)解書應載明的內(nèi)容有（）

導游必須參加旅游主管部門組織開展的培訓，培訓的內(nèi)容主要包括（）

以下滿足我國導游人員資格考試報名條件之一的人員是（）

導游向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責令退還，并處（）罰款。

（）是中華人民共和國護照的替代證件，前往世界各國有效。