用戶視圖是面向用戶呈現(xiàn)出的（）

管理信息的三個層次中，信息精度最高的是（）

（）的主要功能是進(jìn)行數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)發(fā)、存儲、地址過濾與轉(zhuǎn)發(fā)。

Access數(shù)據(jù)庫由（）和兩部分組成。

系統(tǒng)實施的主要工作包括軟硬件準(zhǔn)備、程序設(shè)計、（）、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換等工作。

虛擬組織

關(guān)于企業(yè)流程再造說法錯誤的是（）

在系統(tǒng)分析報告中，數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典和（）這三部分是主體，是系統(tǒng)分析報告中必不可少的組成部分。

我國與IS09000對應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是（）

系統(tǒng)調(diào)查的常用方法有：（）、開調(diào)查會、用戶訪談、（）、實地觀察法、發(fā)電子郵件。