依照其法定的效用，政府流程可分為（）。

實施以電子服務為中心的電子政務發(fā)展戰(zhàn)略的國家中，最為突出的是（）。

于2001年開始運作的“金稅工程”二期，主要監(jiān)控對象是（）。

.根據(jù)法律法規(guī)的性質(zhì)和重點調(diào)整對象的不同，可以把歐盟電子政務法律法規(guī)分為（）。

城市應急指揮系統(tǒng)屬于（）。

下列關于行政效能的表述，錯誤的是（）。

電子化公共服務中，最典型的關于行政征收服務的是（）。

政府管理常用流程圖中，主要用來反映系統(tǒng)結(jié)構情況，反映各子系統(tǒng)間的關系的流程圖是（）。

政府流程不得輕易更改、廢止，這體現(xiàn)了政府流程特性中的（）。

電子政務功能指標中，可以為拒絕否認、威懾違規(guī)、事后恢復及法律訴訟提供支持的指標是（）。