目前政府擁有的數(shù)據(jù)量已經(jīng)占社會有效數(shù)據(jù)總量的（）。

存在于各種單位中的結(jié)構(gòu)化知識一般包括三個層次，其中價值最大的是（）。

政府管理常用流程圖中，主要用來反映系統(tǒng)結(jié)構(gòu)情況，反映各子系統(tǒng)間的關(guān)系的流程圖是（）。

知識管理的終極目標是（）。

電子政務系統(tǒng)及其信息應不被非授權(quán)的個人或組織接觸、利用或竊取，這是指電子政務功能指標中的（）。

政府流程屬性中，確定性的影響不包括（）。

.根據(jù)法律法規(guī)的性質(zhì)和重點調(diào)整對象的不同，可以把歐盟電子政務法律法規(guī)分為（）。

于2001年開始運作的“金稅工程”二期，主要監(jiān)控對象是（）。

“流程再造”這個概念的最早提出者是（）。

電子政務安全的實體安全不包括（）。