依照其法定的效用，政府流程可分為（）。

“流程再造”這個概念的最早提出者是（）。

政府流程不得輕易更改、廢止，這體現(xiàn)了政府流程特性中的（）。

電子政務功能指標中，可以為拒絕否認、威懾違規(guī)、事后恢復及法律訴訟提供支持的指標是（）。

以下選項中，屬于行政環(huán)境軟件部分的是（）。

電子政務系統(tǒng)及其信息應不被非授權(quán)的個人或組織接觸、利用或竊取，這是指電子政務功能指標中的（）。

在某行政區(qū)域內(nèi)有效或在某部門的權(quán)限范圍內(nèi)有效的條例、管理辦法等是（）。

《國家電子政務總體框架》提出，發(fā)展電子政務的宗旨是（）。

公平、公正和民主的重要前提和保障是（）。

政府流程屬性中，確定性的影響不包括（）。