“流程再造”這個概念的最早提出者是（）。

《中華人民共和國政府信息公開條例》確定的不能公開的政府信息不包括（）。

下列選項中，不屬于現(xiàn)代經(jīng)濟社會發(fā)展的三大支柱性資源的是（）。

政府可以通過網(wǎng)絡通信技術為廣大企業(yè)提供管理與技術服務，這類服務主要包括（）。

電子政務功能指標中，可以為拒絕否認、威懾違規(guī)、事后恢復及法律訴訟提供支持的指標是（）。

數(shù)字化管理最廣泛的應用是建立（）。

以下選項中，屬于行政環(huán)境軟件部分的是（）。

于2001年開始運作的“金稅工程”二期，主要監(jiān)控對象是（）。

知識管理的終極目標是（）。

政府管理常用流程圖中，主要用來反映系統(tǒng)結構情況，反映各子系統(tǒng)間的關系的流程圖是（）。