以下選項(xiàng)中，屬于行政環(huán)境軟件部分的是（）。

電子政務(wù)信息資源基礎(chǔ)建設(shè)必須抓緊做好哪些方面的工作？

“流程再造”這個(gè)概念的最早提出者是（）。

電子化公共服務(wù)中，最典型的關(guān)于行政征收服務(wù)的是（）。

政府流程不得輕易更改、廢止，這體現(xiàn)了政府流程特性中的（）。

下列選項(xiàng)中，不屬于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的三大支柱性資源的是（）。

依照其法定的效用，政府流程可分為（）。

知識(shí)管理的終極目標(biāo)是（）。

傳統(tǒng)公共服務(wù)具有哪些屬性？

《國(guó)家電子政務(wù)總體框架》提出，發(fā)展電子政務(wù)的宗旨是（）。