政府流程不得輕易更改、廢止，這體現(xiàn)了政府流程特性中的（）。

下列選項中屬于安全認證技術(shù)手段的是（）。

《中華人民共和國政府信息公開條例》確定的不能公開的政府信息不包括（）。

下列關(guān)于行政效能的表述，錯誤的是（）。

“流程再造”這個概念的最早提出者是（）。

城市應(yīng)急指揮系統(tǒng)屬于（）。

政府決策支持系統(tǒng)的功能特色不包括（）。

以下選項中，屬于行政環(huán)境軟件部分的是（）。

存在于各種單位中的結(jié)構(gòu)化知識一般包括三個層次，其中價值最大的是（）。

實施以電子服務(wù)為中心的電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的國家中，最為突出的是（）。