單項選擇題辦公自動化的核心是()

A.信息管理
B.知識管理
C.流程管理
D.協(xié)同管理


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2.多項選擇題電子商務系統(tǒng)的功能包括()

A.網(wǎng)上廣告
B.網(wǎng)上訂購
C.網(wǎng)上支付
D.客戶關系管理
E.信息化管理

3.多項選擇題下列選項中,屬于G to B電子政務應用模式的有()。

A.網(wǎng)上政府采購
B.電子化報稅
C.網(wǎng)上就業(yè)指導
D.電子聯(lián)合審批
E.電子證照辦理與審批

4.多項選擇題客戶導向的電子政務,可以從多方面來理解,如從()

A.公共服務的提供者方面
B.客戶方面
C.企業(yè)方面
D.社會方面
E.客戶和公共服務提供者的關系