單項選擇題因特網采用的通信協議，也是目前最完整、被普遍接受的通信協議是（）

A.TCP／IP
B.WWW
C.DNS
D.HTTP


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4.多項選擇題下列選項中，符合電子政務系統(tǒng)建設擴展性原則的做法有（）

A.充分考慮政務的長期需求
B.主要著眼于目前的應用系統(tǒng)及現有的技術
C.力圖以最小的代價建設一個適應信息技術發(fā)展的系統(tǒng)
D.以柔性化設計政務信息系統(tǒng)，以適應未來規(guī)模的擴張
E.由于未來需求的不確定性，系統(tǒng)以滿足當前需求為目標

5.多項選擇題流程管理模式與職能管理模式相比，其特點主要有（）

A.通過組織結構的全新設計獲得了管理的優(yōu)質和高效
B.關注全面提高時間的有效利用
C.突出了管理的服務本質
D.強調對結果的追求，不要求過程控制
E.強調信息工具的重要性