判斷題

前臺收款處的主要工作任務(wù)是處理住房賬務(wù)，確保飯店應(yīng)有經(jīng)濟(jì)效益的正確回收。

答案：正確

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大廳服務(wù)大概包括迎接賓客服務(wù)、行李服務(wù)和其他服務(wù)。

答案：錯誤

通常，飯店的客源可分成零星散客、團(tuán)隊(duì)客人兩類。

答案：正確

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