多項(xiàng)選擇題（）在企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警系統(tǒng)中處于從屬的位置。

A、基層管理部門
B、工會(huì)
C、中層管理部門
D、人力資源部門
E、企業(yè)決策層


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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警相關(guān)的部門機(jī)構(gòu)或組織有（）。

A、人力資源管理部
B、業(yè)務(wù)部門
C、企業(yè)工會(huì)
D、勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)
E、行政部門

2.多項(xiàng)選擇題從用人單位看，預(yù)防勞動(dòng)關(guān)系沖突的措施體現(xiàn)在（）。

A、加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳、教育工作
B、依法制定并完善勞動(dòng)規(guī)章制度，注重制度化管理
C、加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，注重契約化運(yùn)行
D、加強(qiáng)企業(yè)民主管理
E、改善勞動(dòng)條件和工作環(huán)境

3.多項(xiàng)選擇題從政府和相關(guān)部門看，預(yù)防勞動(dòng)關(guān)系沖突的措施體現(xiàn)在（）。

A、加快制定和完善勞動(dòng)法律法規(guī)
B、加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳、教育工作
C、建立并完善勞動(dòng)監(jiān)察體制
D、充分發(fā)揮三方協(xié)商機(jī)制在勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)和處理中的作用
E、建立群體性事件監(jiān)控預(yù)警機(jī)制，妥善處理集體勞動(dòng)關(guān)系沖突

4.多項(xiàng)選擇題勞動(dòng)關(guān)系沖突預(yù)防的意義，主要體現(xiàn)在（）。

A、有利于保持和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系
B、有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，促進(jìn)企業(yè)自身的健康發(fā)展
C、有利于企業(yè)的民主管理
D、有利于保護(hù)員工的合法權(quán)益，增加員工福利
E、有利于減少?zèng)_突解決的成本

5.多項(xiàng)選擇題突發(fā)事件處理的一般流程是（）。

A、突發(fā)事件處理的準(zhǔn)備
B、突發(fā)事件確認(rèn)
C、突發(fā)事件控制
D、突發(fā)事件解決
E、突發(fā)事件反饋

6.多項(xiàng)選擇題群體性突發(fā)事件的特點(diǎn)有（）。

A、突發(fā)性和不可預(yù)期性
B、群體性
C、社會(huì)的影響性
D、利益訴求特點(diǎn)性
E、后果嚴(yán)重性

7.多項(xiàng)選擇題突發(fā)事件的表現(xiàn)形式有（）。

A、重大勞動(dòng)安全事故
B、重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故
C、重大勞動(dòng)爭議
D、勞動(dòng)關(guān)系沖突
E、其他突發(fā)事件

8.多項(xiàng)選擇題危機(jī)處置的方法主要有（）。

A、危機(jī)終止
B、危機(jī)中止
C、危機(jī)隔離
D、危機(jī)消除
E、危機(jī)利用

9.多項(xiàng)選擇題危機(jī)處置的主動(dòng)性原則體現(xiàn)在哪些方面（）。

A、建立良好的溝通渠道
B、建立信息發(fā)布機(jī)制
C、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
D、及時(shí)處置危機(jī)
E、建立危機(jī)處置與反饋機(jī)制

10.多項(xiàng)選擇題危機(jī)處置的原則有哪些（）。

A、專業(yè)性原則
B、主動(dòng)性原則
C、快速性原則
D、真實(shí)性原則
E、誠意性原則