遇列車在車站空調(diào)失效時，（）組織。

車站工作人員掌握消防知識，做到“三懂”（）

出站口作業(yè)，遇有大客流危及安全，（）同意后可敞開出口。

出站口作業(yè)，查驗車票。引導旅客排隊檢票、有序出站，對未加剪的車票（），防止尾隨。

旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，如中途下車，對往返乘車的免費區(qū)間，按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。

給水作業(yè)，報告。作業(yè)完畢后，客運值班員（客運員、站務員）應答：（）

給水作業(yè)，（）列車由給水站自行規(guī)定退崗時機。

防止扒乘，已扒乘列車的，及時通知（）

給水作業(yè)，提前。必須提前上崗，檢查給水設備，發(fā)現(xiàn)上水栓凍結應及時采取（）

出站口作業(yè)，查驗車票。逐人查驗車票，按照“看、驗、控”程序進行中驗：（）