判斷題匯出匯款新流程中,運營人員應特別關注CRM盡職調查任務是否發(fā)送給虛擬用戶而非實際管戶客戶經(jīng)理。若系統(tǒng)自動派發(fā)給虛擬用戶,則應聯(lián)系經(jīng)營團隊按虛擬用戶號登錄CRM系統(tǒng)進行任務轉寄。
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最新試題
辦理預留公章/財務專用章更換業(yè)務時,若原印章遺失的,客戶還應出具登報公告。
題型:判斷題
當企業(yè)開立一般戶,且基本戶開戶行為招行的,還應與開立基本戶時留存的開戶文件、簽章進行核對,如核對不一致拒絕開戶。
題型:判斷題
辦理預留簽章中的個人簽章變更,不再需要提供原簽章人員的證件和簽章。
題型:判斷題
柜面應核點客戶交回的未用空白重要憑證,經(jīng)辦柜員清點是否與銷戶申請書填寫的內容一致,當客戶面剪角,并在銷戶申請書上簽章。客戶交回的重要空白憑證經(jīng)辦柜員應當日銷毀,并由銷毀人員在銷戶申請書的“銀行簽收人”欄簽章。
題型:判斷題
RAP自動備案項目包含單位一般存款賬戶的開戶備案及賬戶性質變更業(yè)務的一般戶人行開戶備案。
題型:判斷題
按照票據(jù)法的規(guī)定,銀行承兌匯票的持票人對票據(jù)的出票人和承兌人的權利,自票據(jù)到期日起3年,在票據(jù)時效內,持票人超過提示付款期可出具說明后向承兌人請求付款。
題型:判斷題
非運營條線保管的相關制度規(guī)定使用的物品,如運營人員保管的網(wǎng)點的公章等,應按相關的規(guī)定登記保管,可以通過重要物品交接系統(tǒng)來登記。
題型:判斷題
單位大額外幣定期存款到期后須簽訂新的協(xié)議,不自動續(xù)存。
題型:判斷題
根據(jù)開戶旅程、變更旅程的改造進行修改,不再體現(xiàn)客戶經(jīng)理盡職調查的細節(jié),僅體現(xiàn)盡職調查的職責與步驟。
題型:判斷題
非銷戶為目的(特定場景之外),管控原因為賬戶長期不動(一年未發(fā)生收付/開戶半年無交易)的,解除管控的方法:除白名單客戶外,客戶經(jīng)理應采取上門核實方式盡調,提供上門照片,由運營人員解除管控。
題型:判斷題