派克公司生產的鋼筆在全球一直享有盛譽。公司在40年代至50年代正處于發(fā)展的高峰期。然而,此間,匈牙利人拜羅兄弟發(fā)明了圓珠筆,一舉打破了派克公司一統(tǒng)市場的局面。圓珠筆造價低廉,使用方便,一問世就深受廣大消費者的歡迎。派克公司在競爭中顯得被動無力,不僅身價一落千丈,銷售額驟減,而且?guī)缀鯙l臨破產。該公司歐洲高級主管馬科利認為,派克公司在這場市場爭奪戰(zhàn)中的致命錯誤,是沒有以己之長,攻人之短,而是拿自己之短與別人之長相爭。鑒于此,馬科利下定決心要扭轉公司的局面。他籌集巨資,買下了派克公司,接著立即著手重塑派克鋼筆形象。派克公司生產的筆歷來講究做工,品質優(yōu)良,這正是其長處,顯然不能拿這種高品質的筆去同廉價的圓珠筆在普通消費者市場上一比高低。因而新的派克公司著意突出其高雅、精美和耐用的特點,從一般大眾化的實用品市場上抽身出來,竭力宣傳其作為高社會地位的象征的特點。確立了戰(zhàn)略思想后,派克公司采取了兩項重要戰(zhàn)術措施。首先,削減派克鋼筆產量,并將原來的銷售價提高30%。同時,增加廣告預算,加強宣傳以提高派克鋼筆作為社會地位象征物品的知名度。憑借上述措施,派克筆終于在競爭中站穩(wěn)了腳跟,并以華貴、精美為特征,穩(wěn)居世界高檔筆市場。
派克筆與圓珠筆競爭的成功說明,企業(yè)要貫徹現代市場營銷觀念,必須()
A.以顧客為導向
B.不斷創(chuàng)新
C.做到揚長避短
D.重視社會效益
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以下哪一項是銷售波研究的優(yōu)勢()