單項選擇題

為使人們確信某一產品、過程、服務質量能滿足規(guī)定的質量要求所必須的有計劃的、有系統(tǒng)的全部活動。就是講保證用戶購得的產品在壽命期內質量可靠,這樣的一系列工作稱為()。

A、質量控制
B、質量管理
C、質量體系
D、質量保證

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