經營者對于自己所提供服務上發(fā)生的消費者人身或者財產損害應當承擔完全的賠償責任。

從性質上看，商業(yè)秘密應當具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?

網絡化消費品一經銷售，只要硬件沒有問題，后期服務例如軟件安全升級屬于生產者提供的免費服務，消費者不可以要求生產者承擔責任。

含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品，需要設計制作廣告，下列哪些廣告語是合法的？（）

網絡化消費品例如網絡攝相頭被入侵，經營者如果存在安全保障不到位的問題，應當依照《網絡安全法》承擔相應法律責任。

消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權消費者權益的行為，該部門不依法處理的，消費者可以上級部門投訴，或者收集證據起訴該行政部門行政不作為。

下列哪些情形消費者有權主張精神損害賠償？（）?

經營者因違反產品質量義務，可能將承擔民事責任、行政責任或刑事責任。這三種不同性質的法律責任，只能擇一適用，可以相互替代。

消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物，經營者應當一律賠償。

個體工商戶經營規(guī)模一般比較小，不是經營者。