單項選擇題郵政企業(yè)從事抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額不超過五千元，應符合（）的規(guī)定。

A、《中華人民共和國反不正當競爭法》
B、《中華人民共和國消費者權益法》
C、《中華人民共和國廣告法》
D、《中華人民共和國合同法》


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1.單項選擇題以下關于出售郵資憑證的表述正確的是（）。

A、已經售出的郵票可以從郵局窗口兌換現金
B、已經售出的郵資信封可以從郵局窗口兌換現金
C、已經售出的郵資明信片不可以兌換現金
D、已經售出的郵資郵簡可以兌換現金

2.單項選擇題在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)前臺處理模塊07交易碼可處理（）。

A、重復打印掛號收據
B、重復打印詳情單
C、請領發(fā)票
D、注銷發(fā)票

3.單項選擇題當用戶書寫字跡潦草，不易辨認時，應當場問清，（），并向用戶耐心解釋。

A、營業(yè)員代辦加注
B、用戶自己加注
C、值班長代辦加注
D、咨詢臺人員代辦加注

4.單項選擇題局內投交委托他人代領的郵件時，須憑收件人證件和代領人證件，由代領人批注（）并簽章領取。

A、收件人證件節(jié)目
B、代領人證件節(jié)目
C、雙人證件節(jié)目
D、指定人證件節(jié)目

5.單項選擇題下列關于窗口收訂報刊說法錯誤的是（）。

A、窗口收訂報刊時，零星訂戶填寫報刊訂閱單，大宗訂戶填寫報刊訂閱清單
B、窗口收訂報刊時，零星訂戶填寫報刊訂閱清單，大宗訂戶填寫報刊訂閱單
C、訂戶填寫報刊訂閱單后，根據訂閱單復核訂閱報刊情況，無誤后將訂閱報刊信息錄入收訂報刊系統(tǒng)，打印報刊費收據
D、將收據給訂戶，訂戶卡、投遞卡分別妥善保管