單項選擇題下列關于郵政職業(yè)道德描述正確的有（）。

A、郵政職業(yè)道德是郵政企業(yè)經(jīng)營理念和價值觀的具體體現(xiàn)
B、郵政職業(yè)道德是郵政企業(yè)員工使命的具體體現(xiàn)
C、郵政職業(yè)道德是指從事郵政工作的人員在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營中應遵循的道德行為規(guī)范的總和
D、郵政職業(yè)道德是指從事郵政工作的人員在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營中應遵循的行為規(guī)范


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1.單項選擇題下列關于郵政營業(yè)服務規(guī)范的總體要求表述錯誤的是（）。

A、郵政支局（所）應守法經(jīng)營、誠信服務
B、郵政支局（所）應按照上級主管部門規(guī)定，認真做好郵政業(yè)務受理和營銷工作
C、郵政支局（所）不得超范圍進行業(yè)務受理或拒辦應辦的業(yè)務
D、郵政支局（所）應切實抓好服務場所、設施設備的管理，確保服務設施設備完好有效、服務場所干凈整潔

2.單項選擇題下列關于郵政日戳描述正確的是（）。

A、郵政日戳是郵局與用戶之間責任關系的印信，但不能作為法律上的有效憑證
B、郵政日戳是憑以確認郵政局（所）際之間，以及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間利益關系的印信
C、郵政日戳是憑以確認郵政局（所）與用戶之間，以及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間處理郵件的印信
D、郵政日戳是憑以確認郵政局（所）與用戶之間，以及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間責任關系的印信

3.單項選擇題下列關于郵政法規(guī)定的用戶的權利和義務說法錯誤的是（）。

A、依法使用郵政業(yè)務權
B、自由郵寄物品的權利
C、用戶信息受法律保護的權利
D、用戶申請查詢和要求賠償?shù)臋嗬?/p>

4.單項選擇題下列關于寄往部隊的國內(nèi)郵件的封面書寫，敘述正確的是（）。

A、不能寫部隊的地址和代號
B、不準寫部隊的番號或名稱
C、可以寫部隊的番號或名稱
D、代號或番號都可以寫

5.單項選擇題下列關于國內(nèi)印刷品封裝規(guī)格錯誤的是（）。

A、印刷品必須平直包裝
B、重量在500克以上的印刷品要用堅韌的包裝材料包裝，并用繩作“井”字形捆扎
C、薄片印刷品應套封交寄，并用訂書釘封口
D、一般采用雙層牛皮紙包裝