單項選擇題用戶交寄國內包裹時,應在詳情單的內件欄目內填寫()。
A、物品名稱
B、交寄數量
C、物品名稱及數量
D、主要物品名稱與數量
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1.單項選擇題營業(yè)人員在收寄國內包裹時,可以收寄的情況()。
A、封皮上寫明“貴重物品”字樣
B、封皮上標有“↑”標志
C、封皮上寫明“不能倒置”字樣
D、封皮上寫明“不能側置”字樣
2.單項選擇題營業(yè)人員接待用戶時,應自覺使用“您好、請、謝謝、()、再見”十字服務用語。
A、對不起
B、請稍等
C、請原諒
D、請耐心
3.單項選擇題以下物品中,可以寄遞的物品是()。
A、管制刀具
B、有價證券
C、仿真武器
D、國家貨幣
4.單項選擇題以下關于郵政編碼的表述錯誤的是()。
A.郵政編碼是郵件地址數碼化的一種形式
B.我國郵政編碼由六位阿拉伯數字組成
C.我國郵政編碼六位數的前四位代表縣(市)局
D.我國郵政編碼六位數的最后二位是投遞局(區(qū))的編號
5.單項選擇題以下關于行為舉止的表述說法錯誤的是()。
A、引導客戶時,五指并攏,手掌自然伸直,手心向上
B、營業(yè)場所無客戶時修剪指甲
C、與客戶握手時,手掌與地面垂直,用右手手指握住對方手掌,適當用力,上下抖動3次
D、接物或遞物用雙手,不方便時用右手
最新試題
郵政營業(yè)信息系統(tǒng)收寄給據函件時,以下()付費方式不必進行郵資機過戳登記。
題型:單項選擇題
郵政營業(yè)局(所)應按照規(guī)定的()開取郵筒(箱)。
題型:多項選擇題
按《郵政法》規(guī)定,郵件資費主要分為普遍服務資費和非普遍服務資費。
題型:判斷題
云南省文山“硯山”的拼音注釋為“Jiàn shān”。
題型:判斷題
下列關于國內印刷品封裝規(guī)格敘述正確的有()。
題型:多項選擇題
郵件保密守則規(guī)定,攜帶機密材料禁止以下活動()。
題型:多項選擇題
郵政服務禮儀要求營業(yè)員行走時應保持一條直線,并做到()。
題型:多項選擇題
五筆字型漢字輸入法中,漢字“凹”的編碼為HNNG。
題型:判斷題
郵政職業(yè)道德要求郵政員工認真履行崗位職責,堅持()的理念,通過本崗位工作,來確保通信的暢通。
題型:多項選擇題
國內包裹收寄時,應在營業(yè)信息系統(tǒng)內錄入()。
題型:多項選擇題