單項選擇題郵政營業(yè)人員在工作中切忌強迫用戶使用高資費業(yè)務，杜絕（）行為，自覺履行郵政企業(yè)對用戶的“告知”義務。

A、打折
B、惜售
C、調(diào)價
D、搭售


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1.單項選擇題郵政營業(yè)窗口收寄國內(nèi)掛號信函時，下列選項不屬于應檢查內(nèi)容的是（）。

A、封面書寫
B、封裝規(guī)格
C、尺寸、重量
D、信函內(nèi)容

2.單項選擇題郵政通信是國民經(jīng)濟中一個獨立的以傳遞（）信息為主的產(chǎn)業(yè)。

A、服務
B、經(jīng)濟
C、實物
D、市場

3.單項選擇題郵政通信生產(chǎn)過程和消費過程（）的特點，要求郵政通信必須加強質量管理和質量控制。

A、相關性
B、一致性
C、從屬性
D、依附性

4.單項選擇題郵政通信的任務是由（）所決定的。

A、郵政通信的性質
B、郵政通信的特點
C、郵政通信的宗旨
D、郵政通信的方針

5.單項選擇題郵政通信的服務方針是迅速、準確、安全、（）。

A、便捷
B、方便
C、便利
D、快捷