以下不屬于郵政營(yíng)業(yè)員服務(wù)時(shí)應(yīng)做到的五個(gè)有聲的是（）。

郵政職業(yè)道德要求郵政員工認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持（）的理念，通過(guò)本崗位工作，來(lái)確保通信的暢通。

營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)中收寄郵件時(shí)需錄入收件人詳細(xì)地址，街道名稱(chēng)不能簡(jiǎn)寫(xiě)，但省名及地市名可以用簡(jiǎn)稱(chēng)。

五筆字型漢字輸入法中，漢字“凹”的編碼為HNNG。

“用戶(hù)至上、員工為本”是中國(guó)郵政的價(jià)值取向、是非標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)行為的價(jià)值遵循。

使用電子商務(wù)、匯兌、報(bào)刊、集郵等其他生產(chǎn)系統(tǒng)的，營(yíng)業(yè)終了營(yíng)業(yè)員應(yīng)根據(jù)相關(guān)系統(tǒng)要求做好個(gè)人日結(jié)、資金上繳及簽退工作。

郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)【營(yíng)業(yè)繳款匯總】界面，按（）鍵打印繳款單。

下列關(guān)于國(guó)內(nèi)印刷品封裝規(guī)格敘述正確的有（）。

寄件人交寄國(guó)內(nèi)包裹時(shí)應(yīng)根據(jù)需要填寫(xiě)郵件交寄單，由收寄人員在交寄單寄件人聲明欄內(nèi)選擇包裹無(wú)法投遞時(shí)的處理意見(jiàn)。

按《郵政法》規(guī)定，郵件資費(fèi)主要分為普遍服務(wù)資費(fèi)和非普遍服務(wù)資費(fèi)。