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多項(xiàng)選擇題

形成沖突的客觀原因是（）

A.談判活動(dòng)特點(diǎn)
B.雙方溝通過度
C.談判者個(gè)性特點(diǎn)
D.雙方溝通不夠

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多項(xiàng)選擇題

“人質(zhì)”戰(zhàn)略的危害是（）

A.損害雙方利益
B.無法履行協(xié)議
C.達(dá)成的協(xié)議不牢固
D.損害對(duì)方利益

單項(xiàng)選擇題

在談判中，沖突有什么樣的后果？（）

A.積極與消極作用
B.消極作用
C.積極作用
D.沒影響

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