單項選擇題()通俗的說就是“捆綁營銷”。
A.全產(chǎn)品營銷
B.分層營銷
C.引導式營銷
D.一對一營銷
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1.單項選擇題()營銷方式是維護廣大存量客戶的最高效、最不易打擾客戶的聯(lián)系方式。
A.電話
B.面對面
C.短信
D.批量
2.單項選擇題因客戶突發(fā)加急業(yè)務(wù)、爭議服務(wù)、客戶投訴等而發(fā)生的維護屬于()。
A.加急情況維護
B.一般情況維護
C.異常情況維護
D.正常情況維護
3.單項選擇題()是客戶經(jīng)理與優(yōu)質(zhì)客戶面對面深入交流,為優(yōu)質(zhì)客戶提供顧問式銷售服務(wù)、理財策劃和咨詢服務(wù)。
A.電話營銷
B.短信營銷
C.面對面營銷
D.交流會營銷
4.單項選擇題感情維護的短信發(fā)送對象為()。
A.接觸少的客戶
B.經(jīng)常保持聯(lián)系的客戶
C.所有重要客戶
D.選購同類型產(chǎn)品的客戶
5.單項選擇題不屬于老客戶營銷特點的是()。
A.容易切入主題,營銷成功率高
B.后續(xù)維護工作較容易開展
C.營銷前準備好自我介紹
D.客戶對銀行的認可度較高,防御心理較少
最新試題
理財金賬戶客戶(非財富簽約客戶)異地取款結(jié)算優(yōu)惠()
題型:單項選擇題
()為黃金業(yè)務(wù)主管。
題型:單項選擇題
營業(yè)網(wǎng)點處理完畢的會計憑證應(yīng)集中在當日,最遲于()送事后監(jiān)督實施監(jiān)督。
題型:單項選擇題
嚴禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶()行為。
題型:單項選擇題
對于抵押質(zhì)押的有價證券,應(yīng)按()入表外賬。
題型:單項選擇題
匯款人辦理(),可到任一營業(yè)網(wǎng)點辦理。
題型:單項選擇題
根據(jù)國家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以內(nèi),不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。
題型:單項選擇題
柜員領(lǐng)用印章時,應(yīng)核對印章實物與印模、()是否一致,并于領(lǐng)用當日在會計要素系統(tǒng)中進行領(lǐng)用處理。
題型:單項選擇題
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外,還有()不能涂改,涂改的票據(jù)無效,銀行不受理。
題型:單項選擇題
資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由()辦理。
題型:單項選擇題