A、過去
B、同比
C、未來
D、環(huán)比
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A、甄別
B、覆蓋
C、服務(wù)
D、扶持
A、評估指標應(yīng)與組織的總目標及每一個人有機相連
B、管理者應(yīng)該將精力重點放在能產(chǎn)生不同效果的評測標準上
C、與客戶相關(guān)的指標應(yīng)在考核指標中占有一席之地位
D、為了滿足客戶的多樣化需求
A、有利于擴大與會者思路
B、促使與會者相互啟發(fā)
C、使問題能夠談深談透
D、節(jié)省時間和費用支出
A、波士頓矩陣
B、麥肯錫矩陣
C、品牌-產(chǎn)品矩陣
D、科特勒矩陣
A、在進行單品需求預測時，應(yīng)遵循先易后難的原則
B、客戶訂單需求數(shù)據(jù)不能作為單品預測的依據(jù)
C、對于緊俏品牌卷煙需求的預測主要考慮需求滿足率的控制
D、單品在本地市場的發(fā)展階段會影響單品的需求預測數(shù)量
最新試題
對零售客戶而言，通過“供應(yīng)商庫存管理”減少了其經(jīng)營風險和管理成本，實現(xiàn)了效益最大化；但是對供應(yīng)商而言增加了庫存成本，對供應(yīng)商而言并沒有益處。
承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任的主體是（）
以下原則中，（）不屬于環(huán)境保護堅持的基本原則。
某煙草公司承諾卷煙售后每月主動提供2次上門服務(wù)，當服務(wù)滿2次，客戶就有種“有諾必應(yīng)”的感受，提升滿意度，這體現(xiàn)了（）。
企業(yè)通常運用主動做出“服務(wù)承諾”的方式來管理客戶期望，下列選項中，關(guān)于“服務(wù)承諾”說法錯誤的是（）。
消費者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。（）
以下選項對網(wǎng)上訂（配）貨后期跟蹤描述正確的是（）。
以下對網(wǎng)上訂貨描述不正確的有（）。
下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是（）
網(wǎng)上訂貨平臺無法讓零售客戶查詢自己各段時期的經(jīng)營情況。