A、操作方法
B、崗位設(shè)置
C、相互關(guān)系
D、服務(wù)的步驟
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、卷煙
B、雪茄煙
C、煙葉
D、煙機零配件
A、消費者吸煙行為
B、消費者購煙行為
C、消費者品牌偏好
D、卷煙產(chǎn)品屬性測試
A、品牌經(jīng)理
B、采購經(jīng)理
C、研發(fā)經(jīng)理
D、財務(wù)經(jīng)理
A、服務(wù)監(jiān)測檢查
B、專項監(jiān)測檢查
C、服務(wù)追溯檢查
D、服務(wù)反饋檢查
A、消費者
B、卷煙原料供應(yīng)商
C、煙草行業(yè)監(jiān)管當局
D、零售客戶
最新試題
下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是（）
企業(yè)通常運用主動做出“服務(wù)承諾”的方式來管理客戶期望，下列選項中，關(guān)于“服務(wù)承諾”說法錯誤的是（）。
消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。（）
某煙草公司承諾卷煙售后每月主動提供2次上門服務(wù)，當服務(wù)滿2次，客戶就有種“有諾必應(yīng)”的感受，提升滿意度，這體現(xiàn)了（）。
國家實行（）和考核評價制度，縣級以上人民政府應(yīng)當將環(huán)境保護目前完成情況納入負有環(huán)境監(jiān)督管理職責的部門及下級人民政府負責人的考核內(nèi)容，作為對其考核評價的重要依據(jù)。
消費者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。（）
開通網(wǎng)上訂貨后客戶可以更直觀、詳細地了解卷煙品牌產(chǎn)地、價格等信息，還可自主靈活選擇所需品牌。
下列各種制度中，不屬于我國《環(huán)境保護法》實施的制度的是（）
有毒物品應(yīng)儲存在陰涼、通風、濕潤的場所，不得露天存放。（）
《消費者權(quán)益保護法》是（）實施的。