A、預測的時期越遠，預測的誤差越大
B、預測的時期越遠，預測的誤差越小
C、要保證預測能反映最新情況，不能經(jīng)常對預測方法進行更新
D、要減少預測誤差，應選擇有效的預測方法
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A、服務改進的目的是滿足客戶日益發(fā)展的需求
B、服務改進是對服務的方式、服務的品質(zhì)進行改進
C、服務已經(jīng)發(fā)展到實施客戶分級的差異化服務
D、客戶如今需要的是如何幫助他們提高競爭力
A、需求導向著眼的是消費者
B、需求導向下，企業(yè)注重了解需求，滿足需求，產(chǎn)品不需要最優(yōu)而是最合適
C、需求導向代表了營銷發(fā)展的大勢
D、需求導向下，市場僅限于同類產(chǎn)品市場，范圍局限
A、應從影響調(diào)查問題的若干因素中，選擇一兩個關鍵因素
B、特點在于收集到的被調(diào)查者的資料比較全面、準確
C、局限性在于難以觀察到?jīng)Q定這些內(nèi)部反映的外在因素
D、是調(diào)查人員在現(xiàn)場直接觀察被調(diào)查者的行為、態(tài)度、反應的一種方法
A、重點品類
B、潛力品類
C、常規(guī)品類
D、一般品類
A、品牌個性是品牌核心價值的集中表現(xiàn)
B、品牌的核心價值是塑造品牌個性的內(nèi)在動力
C、品牌個性是軸心，品牌核心價值是圍繞著品牌個性建立的
D、品牌個性比品牌核心價值更重要
最新試題
生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險化學品的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動，并處（）的罰款，有違法所得的，沒收違法所得；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，由質(zhì)量技術監(jiān)督部門責令改正，并直接予以公告。（）
以下原則中，（）不屬于環(huán)境保護堅持的基本原則。
某煙草公司承諾卷煙售后每月主動提供2次上門服務，當服務滿2次，客戶就有種“有諾必應”的感受，提升滿意度，這體現(xiàn)了（）。
影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會影響客戶期望。
消費者為生產(chǎn)和生活消費需要購買、使用商品或者接受服務、受《消費者權益保護法》保護。（）
對零售客戶而言，通過“供應商庫存管理”減少了其經(jīng)營風險和管理成本，實現(xiàn)了效益最大化；但是對供應商而言增加了庫存成本，對供應商而言并沒有益處。
以下選項不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢的是（）。
實行（）的企業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者應當按照排污許可證的要求排放污染物。
消費者有權就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。（）