多項選擇題服務(wù)營銷不同于一般的市場營銷，但并不存在本質(zhì)上的差別，兩者在（）上都是一致的。

A、基本原理
B、理論
C、方法
D、策略


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1.多項選擇題卷煙零售價格指標可分為（）兩類。

A、條包價格
B、盒包價格
C、零售價格
D、市場價格

2.多項選擇題在成長型市場，梯隊品牌布局的主要方式有（）。

A、以銷量型產(chǎn)品為拳頭
B、以利潤型產(chǎn)品為拳頭
C、以戰(zhàn)略型產(chǎn)品為核心
D、以戰(zhàn)術(shù)型產(chǎn)品為核心

3.多項選擇題屬于服務(wù)改進的目的的有（）。

A、服務(wù)改進是為了滿足客戶多元化的需要
B、服務(wù)改進是對服務(wù)的方式、服務(wù)的品質(zhì)進行改進，使得我們可以與時俱進地適應(yīng)客戶新的需求
C、服務(wù)改進為了滿足客戶日益發(fā)展的需求
D、服務(wù)改進是為了滿足客戶分級的差異化需求

4.多項選擇題運用知覺圖尋找市場機會時要注意（）。

A、定位圖的空白部分等于市場機會
B、定位圖的空白部分不一定等于市場機會
C、若圖中定位范圍空間較大，企業(yè)可利用"虛擬品牌"
D、若圖中定位范圍空間較大，企業(yè)可利用"理想品牌"

5.多項選擇題下列（）不是渠道投放的兩重意思。

A、品牌推廣中的渠道策略
B、品牌推廣中的渠道分類策略
C、渠道管理中的客戶覆蓋策略
D、渠道管理中的客戶服務(wù)策略