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問答題“鍋莊”本意為三塊石頭或木棒支撐成的三角樁，現(xiàn)引申為藏族羌族等少數(shù)民族的一種集體舞形式，請問在甘孜藏族自治州康定地區(qū)曾存在一種也稱“鍋莊”的機構(gòu)是什么？

是一種商業(yè)性行棧，又稱“過載行”，類似中介收取費用來幫助托運雙方聯(lián)系業(yè)務(wù)。

1.問答題現(xiàn)在藏傳佛教中確定轉(zhuǎn)世靈童的儀式稱為什么？于何時確立？

金瓶掣簽制度，于清乾隆年間確立。

2.問答題旅游行政執(zhí)法人員玩忽職守、不按照規(guī)定隨意進行扣分或處罰的，應(yīng)受到怎樣處理？

3.問答題導(dǎo)游員陪團在五愛市場購物時，由于人多擁擠一位游客突然發(fā)現(xiàn)自己身上的錢包不見了，這時導(dǎo)游員應(yīng)如何處理？

4.問答題部分游客提出不想隨團去武候祠參觀，而想去市中心春熙路購物，遇到這種情況，你如何處理？

5.問答題一位日本旅游團離開成都時，一游客在抵達火車站后，突然找到你說，他發(fā)現(xiàn)自己的照相機變焦鏡頭不見了，又記不清丟在何處，該團明早抵京后，當晚就要回國，你作為地陪導(dǎo)游員應(yīng)如何處理此事？

6.問答題導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)外國旅游者與中國人有不正當交往情況時，你應(yīng)該怎么辦？

7.問答題一位澳大利亞旅游者明早離境回國，他委托你將一個密封的木匣轉(zhuǎn)交其親友，你作為地陪，應(yīng)如何處理？

8.問答題旅游者要求調(diào)換房間，地陪應(yīng)如何處理？

9.問答題用餐前2小時，有四位游客向你提出將中餐換成西餐，應(yīng)如何處理？

10.問答題旅游團中部分旅客因食用了海產(chǎn)品出現(xiàn)嘔吐腹泄、乏力、昏迷癥狀。導(dǎo)游員應(yīng)如何處理？如何預(yù)防？