單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)客人離店時(shí)的說(shuō)法正確的是（）。
A.客人離店時(shí)，客房服務(wù)人員一般要將顧客一直送到大堂
B.客人離店時(shí)要請(qǐng)客人留在房間并同時(shí)檢查客房
C.如果客房用品有損壞，要及時(shí)與客人交涉
D.如果客房用品有損壞，一般不直接與客人交涉，而是要打電話與總臺(tái)聯(lián)系
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1.單項(xiàng)選擇題年輕的女性短裙可短至膝蓋上3－6厘米，但不能短至大腿全長(zhǎng)的（）處以上。
A.1/4
B.1/3
C.2/3
D.1/2
2.單項(xiàng)選擇題角色定位理論所指導(dǎo)的服務(wù)禮儀主要是針對(duì)（）來(lái)說(shuō)的。
A.顧客
B.服務(wù)人員
C.管理者
D.經(jīng)營(yíng)者
最新試題
禮治強(qiáng)調(diào)人的（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
禮儀的對(duì)等性應(yīng)注意什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
我們講到的禮儀包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在禮儀學(xué)習(xí)中有哪些要求？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)于那些并無(wú)惡意但觀點(diǎn)、立場(chǎng)、態(tài)度與自己不同的人，應(yīng)該如何相待？
題型：?jiǎn)柎痤}
普禮教育就是對(duì)全體公民、尤其是青少進(jìn)行（）的教育、培訓(xùn)，以促進(jìn)人際交往的（），社會(huì)秩序的穩(wěn)定。
題型：填空題
在良好（）基礎(chǔ)上體現(xiàn)的禮儀才是成熟而又得體的禮儀。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我們的微笑可以表達(dá)出（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
一個(gè)人合適得體的舉止稱為宜，體現(xiàn)在（）的儀表、儀容和形式方面，表明對(duì)（）的向往和追求。
題型：填空題
政務(wù)禮儀
題型：名詞解釋