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單項選擇題（）用來判斷培訓(xùn)項目給企業(yè)帶來的回報。

A.情感成果
B.效果性成果
C.技能成果
D.認知成果

1.單項選擇題五班輪休制是員工每工作（）的輪班制度。

A.5天輪休2天
B.10天輪休2天
C.10天輪休1天
D.10天輪休3天

2.多項選擇題培訓(xùn)有效性評估的方法包括（）。

A.觀察法
B.測試法
C.情境模擬測試法
D.時間序列法
E.競爭五要素分析法

3.多項選擇題下列關(guān)于培訓(xùn)制度的貫徹執(zhí)行，說法正確的是（）。

A.企業(yè)可以采取開放式的管理方式
B.嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度
C.監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)
D.從多個角度監(jiān)督檢查培訓(xùn)制度的落實情況
E.要貫穿于培訓(xùn)體系的各個環(huán)節(jié)之中

4.多項選擇題下列關(guān)于負向激勵策略作用的說法正確的有（）。

A.對工作表現(xiàn)差的員工是一種“激勵”
B.對組織中其他的員工起到警示和告誡的作用
C.有利于健全和完善企業(yè)競爭、激勵與約束機制
D.可以起到“懲一儆百”的作用
E.必然會使員工的工作滿意度急劇下降

5.多項選擇題利用頭腦風(fēng)暴法的操作程序中，為了使大家能夠暢所欲言，可以制定的規(guī)則有（）。

A.不要私下交談，以免分散注意力
B.不妨礙及評論他人發(fā)言，每人只談自己的想法
C.發(fā)表見解時要簡單明了，一次發(fā)言只談一種見解
D.大家自由發(fā)言、自由想象
E.知無不言、言無不盡

6.多項選擇題屬于勞動標(biāo)準(zhǔn)的縱向結(jié)構(gòu)的是（）。

A.勞動關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)
B.國家勞動標(biāo)準(zhǔn)
C.地方勞動標(biāo)準(zhǔn)
D.行業(yè)勞動標(biāo)準(zhǔn)
E.企業(yè)勞動標(biāo)準(zhǔn)

7.多項選擇題評估面試方法的有效性主要從（）方面著手。

A.面試者是否做到有意識地避免各種心理偏差的出現(xiàn)
B.面試考官是否做到有意識地避免各種心理偏差的出現(xiàn)
C.討論題目的有效性
D.對考官表現(xiàn)的綜合評價
E.提問的有效性

8.多項選擇題“5S”活動包括（）。

A.整頓
B.清掃
C.整理
D.清潔
E.素養(yǎng)

9.多項選擇題為了提高和保證績效面談的質(zhì)量和效果，考評者應(yīng)當(dāng)做好（）。

A.擬訂面談計劃
B.收集各種與績效相關(guān)的信息資料
C.預(yù)先告知被考評者面談的時間
D.預(yù)先告知被考評者應(yīng)準(zhǔn)備的各種績效記錄
E.預(yù)先告知被考評者面談的地點

10.多項選擇題績效申訴處理機構(gòu)主要由（）組成。

A.公司領(lǐng)導(dǎo)
B.人力資源部
C.績效管理委員會
D.工會
E.績效管理日常管理小組