單項(xiàng)選擇題酒店服務(wù)在不違犯規(guī)定的情況下，下列哪種做法是正確的？（）

A、客隨主便
B、入鄉(xiāng)隨俗
C、主隨客便


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1.單項(xiàng)選擇題面對客人的投訴，下列哪種做法是錯誤的？（）

A、態(tài)度誠懇，按規(guī)章熱心幫客人解決問題
B、急于向客人說明原由
C、因故不能完成服務(wù)時，要耐心向客人解釋并道歉

3.單項(xiàng)選擇題在出租車車輛行駛中，下列哪種做法是對的？（）

A、主動與乘客進(jìn)行聊天
B、主動詢問客人到目的地后所辦事宜
C、不要不停地通過后視鏡“窺視”后座乘客

4.單項(xiàng)選擇題下列哪種情況可以允許使用國徽？（）

A、商標(biāo)、廣告
B、日常生活的陳設(shè)布置、私人舉行的慶祝活動
C、縣級以上各級人民政府、人民代表大會大會會堂

5.單項(xiàng)選擇題社交凝視區(qū)的正確范圍是：（）

A、以兩眼為底線，額中為頂角形成的一個三角區(qū)
B、從雙眼到胸部之間
C、以兩眼為底線，嘴唇為下頂點(diǎn)所形成的倒三角區(qū)域
D、直視對方的眼睛