涉外交往的本質(zhì)：有理、有利、有節(jié)、共贏、和諧。

公務(wù)禮儀的精髓包括：開放自信、寬厚通達(dá)、不失體面、崇尚武力。

穿羊絨衫、毛衣的要求（）

（）說：“禮云禮云，玉帛云乎哉？”

禮儀僅限于形式是不夠的，要注重禮的（）。

文明禮儀之典故有（）。

禮儀制度是思想道德的內(nèi)容，思想道德是禮儀制度的載體。

（）有云，君子處其實(shí)，不處其華；治其內(nèi)，不治其外。

修養(yǎng)的層次性包括：觀察力、感受力、理解力、判斷力、突破力。

禮儀制度是文化形成、完善的前提條件，而文化是禮儀制度發(fā)展的必然產(chǎn)物。