A、遵守
B、尊重
C、適度
D、自律
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A、遵守約定
B、謙虛謹(jǐn)慎
C、表現(xiàn)大方
D、對(duì)匯報(bào)對(duì)象附耳低語
A、以上茶者為起點(diǎn)，由近而遠(yuǎn)依次上茶
B、以進(jìn)入客廳之門為起點(diǎn)，按順時(shí)針方向依次上茶
C、以客人的先來后到為先后順序
D、不講順序，由飲用者自己取用
A、面門而上
B、以右為尊
C、居中而上
D、以遠(yuǎn)而上（離門）
A、應(yīng)面帶微笑，起身相迎
B、在交談時(shí)，可以表現(xiàn)出居高臨下的樣子，顯示出尊嚴(yán)
C、對(duì)來訪者提出的問題，要全部相信
D、對(duì)來訪者反映的情況，應(yīng)做好筆錄
A、0-0.5米
B、0.5-1.2米
C、1.2-3.6米
D、3.6-6米
最新試題
面對(duì)服務(wù)對(duì)象，我們應(yīng)該（）。
服務(wù)接待中，賓主行進(jìn)的次序是（）。
以下哪些與政務(wù)服務(wù)對(duì)象交談過程中需要注意的地方？（）
政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)部標(biāo)志一般包含（）。
在面向服務(wù)對(duì)象實(shí)施點(diǎn)頭禮時(shí)，強(qiáng)調(diào)的是（）。
首問責(zé)任制中，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要做到“三心”，請(qǐng)問是哪“三心”？（）
服務(wù)對(duì)象來窗口辦理事項(xiàng)時(shí)，窗口工作人員必須（）迎接服務(wù)對(duì)象辦事。
政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南應(yīng)當(dāng)明確事項(xiàng)辦理?xiàng)l件、所需材料、（）、投訴渠道等內(nèi)容。
為服務(wù)對(duì)象提供網(wǎng)上服務(wù)時(shí)，交流禮儀應(yīng)注意（）。
服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)一般是采取（）等評(píng)價(jià)方式。