A、善于交流
B、女士在餐桌上描眉、畫眼、涂口紅
C、雙手放在餐桌上，或是交叉放在桌前
D、減少走動(dòng)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、遵守
B、尊重
C、適度
D、自律
A、遵守約定
B、謙虛謹(jǐn)慎
C、表現(xiàn)大方
D、對(duì)匯報(bào)對(duì)象附耳低語
A、以上茶者為起點(diǎn)，由近而遠(yuǎn)依次上茶
B、以進(jìn)入客廳之門為起點(diǎn)，按順時(shí)針方向依次上茶
C、以客人的先來后到為先后順序
D、不講順序，由飲用者自己取用
A、面門而上
B、以右為尊
C、居中而上
D、以遠(yuǎn)而上（離門）
A、應(yīng)面帶微笑，起身相迎
B、在交談時(shí)，可以表現(xiàn)出居高臨下的樣子，顯示出尊嚴(yán)
C、對(duì)來訪者提出的問題，要全部相信
D、對(duì)來訪者反映的情況，應(yīng)做好筆錄
最新試題
服務(wù)接待中，賓主行進(jìn)的次序是（）。
第三方介紹時(shí)的手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)是（）。
首問責(zé)任制中，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要做到“三心”，請(qǐng)問是哪“三心”？（）
黃女士到政務(wù)服務(wù)中心前臺(tái)咨詢新辦的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，“現(xiàn)在要刻章應(yīng)該去哪？”導(dǎo)辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊(duì)即可”，請(qǐng)問導(dǎo)辦人員有什么問題？（）
以下哪些與政務(wù)服務(wù)對(duì)象交談過程中需要注意的地方？（）
政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南應(yīng)當(dāng)明確事項(xiàng)辦理?xiàng)l件、所需材料、（）、投訴渠道等內(nèi)容。
做自我介紹時(shí)，應(yīng)該（）先做自我介紹。
窗口服務(wù)區(qū)與后臺(tái)工作區(qū)宜（），整體布局均衡規(guī)整，滿足服務(wù)窗口需求量。
在社交場(chǎng)合中，可以使用的稱呼方式有（）。
送行服務(wù)對(duì)象離開時(shí)主要的服務(wù)禮節(jié)要求包括（）。