單項選擇題根據(jù)《中國移動集團客戶網(wǎng)絡服務等級協(xié)議（SLA）規(guī)范（2013年修訂版）》業(yè)務開通時限要求，銀牌級語音專線（含專線接入）時限為（）。

A.15天
B.11天
C.18天
D.12天


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2.多項選擇題在實施WLAN和運營商室內分布網(wǎng)絡中，常用到的射頻電纜WLAN信號損耗描述正確的是（）

A.7/8饋線100m損耗6.95db
B.7/8饋線100m損耗19.2Db
C.1/2標準饋線100m損耗6.95dB
D.1/2超柔饋線100m損耗19.2dB

3.多項選擇題關于中國移動集團客戶短彩業(yè)務的描述正確的是（）

A.通過短彩群發(fā)方式，提供企事業(yè)單位內部辦公信息的傳遞
B.不可按照客戶需求進行定制化開發(fā)
C.可按照客戶需求進行定制化開發(fā)，自動發(fā)送定制的短信或彩信
D.通過短彩群發(fā)方式，提供企事業(yè)單位營銷服務信息的發(fā)布、客戶需求收集、意見反饋等服務

4.多項選擇題在word中可以對文件進行復制、刪除等管理的是（）

A.保存
B.選項
C.視圖
D.另存為
E.打開

5.多項選擇題在Word中，“頁面設置”對話框中不能進行的操作有（）

A.設置打印紙張
B.設置打印機
C.調整頁眉和頁腳
D.設置左右縮進
E.設置紙張或文字的方向