指企業(yè)提供比競爭者更完美、周到的服務,通過向消費者提供更多的附加利益而贏得市場。
指企業(yè)超出原有的經(jīng)營范圍,增加產品品種,甚至跨行業(yè)經(jīng)營。
A.便于秘密交易 B.可迫使對方讓步 C.影響談判者的心理 D.縮短談判時間