A.命令，指沒有下屬參與，只是執(zhí)行上級的命令，這一領(lǐng)導(dǎo)方式又被稱為嚴(yán)父式的領(lǐng)導(dǎo)
B.說服，指的是多給下屬一些說明和指導(dǎo)，增加下屬執(zhí)行這項命令的自覺性，但是發(fā)出的命令是不容置疑的，這一領(lǐng)導(dǎo)方式又被稱為慈父式的領(lǐng)導(dǎo)
C.參與，指領(lǐng)導(dǎo)者在決策時征求并采納下屬的建議
D.授權(quán)，指領(lǐng)導(dǎo)者給下屬提出挑戰(zhàn)性目標(biāo)并充分相信他們能很好地完成目標(biāo)，任務(wù)執(zhí)行期間不做更多的干預(yù)

A.班組長對班組員工的表揚(yáng)原則是：多表揚(yáng)，公開表揚(yáng)
B.班組長對員工的表揚(yáng)必須及時，延時的表揚(yáng)，就沒有效果了
C.在班會上，當(dāng)大家提建議時，班組長可以一邊聽，一邊與發(fā)言者目光交流，同時微微點頭，這是對發(fā)言者無聲的鼓勵
D.班組長可采取“迂回表揚(yáng)”的方式，不是當(dāng)面夸他，而是背后贊揚(yáng)，通過第三者將這些表揚(yáng)話傳到被表揚(yáng)人那里，這樣做的效果會使人感到更加真實

A.領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)水平
B.領(lǐng)導(dǎo)者的敬業(yè)精神
C.領(lǐng)導(dǎo)者的心理承受能力
D.領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)崗位的工作年限

A.不是任何情況下都可采用“參與”方式，只有當(dāng)上下級水平基本相當(dāng)時，采用此種方式，效果才最好
B.對班組長而言，“參與”是最好的領(lǐng)導(dǎo)方式，因為它可激發(fā)班組成員的責(zé)任感
C.領(lǐng)導(dǎo)方式本身沒有優(yōu)劣好壞之分
D.領(lǐng)導(dǎo)者采取何種方式，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、工作任務(wù)等因素而定

A.班組長對班組員工的批評原則是：少批評，私下批評
B.班組長要切忌在你的領(lǐng)導(dǎo)面前或其他班組的人面前指責(zé)抱怨自己的部下，這是無能的表現(xiàn)
C.班組長對班組員工的缺點要敢于批評，而且批評一定要及時，否則就是不堅持原則，也是害了員工本人
D.班組長要盡量少批評員工，因為沒有人愿意被批評