判斷題納稅服務(wù)部門于辦稅流程相關(guān)資料接收后5個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)外發(fā)布核準(zhǔn)。

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2.單項(xiàng)選擇題通過提交工單、轉(zhuǎn)出辦理方式處理的問題,哪個(gè)部門應(yīng)在收到回復(fù)后1個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)納稅人()。

A.首位咨詢員
B.工單處理人員
C.相關(guān)稅政部門
D.任意一位咨詢員

3.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)場管理人員在呼叫中心內(nèi)部實(shí)時(shí)監(jiān)聽咨詢員與納稅人的通話是指()。

A.現(xiàn)場巡視
B.實(shí)時(shí)監(jiān)控
C.指標(biāo)監(jiān)控
D.業(yè)務(wù)支持

8.多項(xiàng)選擇題省、市、縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)通過哪些渠道發(fā)布稅收政策文件及解讀并及時(shí)更新維護(hù)的活動(dòng)()。

A.稅務(wù)網(wǎng)站
B.辦稅服務(wù)廳公告欄
C.電子顯示屏
D.報(bào)刊雜志
E.廣播電視

9.多項(xiàng)選擇題近十年稅收宣傳月的主題有()。

A.為國聚財(cái),為民收稅
B.便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)
C.稅收·發(fā)展·民生
D.依法誠信納稅共建和諧社會(huì)
E.新常態(tài)新稅風(fēng)

10.多項(xiàng)選擇題重點(diǎn)專題是稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)哪些組織確定的特定稅法宣傳主題()。

A.工作計(jì)劃
B.稅收政策
C.管理制度(體制)變化
D.納稅人需求情況
E.專家建議