單項選擇題因網(wǎng)絡(luò)升級、突發(fā)停電或涉稅服務(wù)系統(tǒng)故障等原因，導致納稅人不能正常辦理涉稅事項而引發(fā)爭吵甚至強烈對抗，屬于（）。

A.辦稅服務(wù)
B.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
C.個人情緒
D.電子服務(wù)


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1.單項選擇題辦稅服務(wù)風險點主要集中在（）。

A.辦稅服務(wù)窗口
B.稅務(wù)稽查部門
C.稅收申報網(wǎng)絡(luò)
D.稅款優(yōu)惠審批

3.單項選擇題一旦潛在的風險發(fā)生，當事人或辦稅服務(wù)廳其他人員應(yīng)及時將風險事項（）。

A.對風險涉及的雙方一視同仁
B.報告辦稅服務(wù)廳主要負責人
C.完善相應(yīng)的制度規(guī)則
D.查明事實，依法處理

7.單項選擇題建立辦稅服務(wù)風險防范機制，首先必須（）。

A.強化業(yè)務(wù)培訓，提高辦稅人員素質(zhì)
B.明確崗位責任，查找潛在風險點
C.健全機制，實行有效的執(zhí)法監(jiān)督
D.加強思想教育，增強風險意識

8.單項選擇題辦稅服務(wù)人員會促使辦稅服務(wù)風險的形成是（）。

A.業(yè)務(wù)技能好
B.法治程度高
C.法治與人治清晰
D.法治理念沒有形成