單項選擇題納稅人因服務(wù)質(zhì)效和侵犯權(quán)益進(jìn)行的納稅服務(wù)投訴事項，應(yīng)當(dāng)在幾個工作日內(nèi)辦結(jié)（）。

A、5
B、10
C、15
D、20


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3.單項選擇題下列情況屬于納稅服務(wù)投訴的是（）。

A、違反法規(guī)有關(guān)規(guī)定
B、投訴事實(shí)不清，無法核實(shí)辦理的
C、納稅人已經(jīng)提起稅務(wù)行政訴訟，并被依法受理的
D、上級機(jī)關(guān)認(rèn)為下級稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)受理而下級稅務(wù)機(jī)關(guān)沒有受理

7.單項選擇題納稅人進(jìn)行實(shí)名投訴，可以不提供（）。

A、投訴人姓名
B、投訴人有效聯(lián)系方式
C、投訴人家庭成員
D、被投訴單位的姓名

8.單項選擇題納稅服務(wù)投訴屬于（）。

A、納稅人實(shí)名投訴，且投訴材料符合要求
B、納稅人匿名投訴，但投訴事實(shí)清楚
C、納稅人針對出臺的法律進(jìn)行投訴
D、納稅人匿名投訴，投訴內(nèi)容具有典型性