單項選擇題

按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》客戶拜訪基本流程，下列屬于客戶經(jīng)理在電話預(yù)約階段應(yīng)進行的客戶拜訪工作是（）。

A.制定客戶拜訪計劃
B.分析客戶需求
C.認(rèn)清客戶需求，了解客戶動機
D.確定洽談地點

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