您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.顧客規(guī)定的要求
B.顧客沒(méi)有規(guī)定，但與產(chǎn)品有關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和/或法律的要求
C.顧客的期望
D.顧客雖沒(méi)規(guī)定，但規(guī)定的或預(yù)期的已知用途所必須的要求，往往是習(xí)慣上隱含的潛在的要求
A.由組織在組織的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的進(jìn)貨檢驗(yàn)
B.由顧客在組織的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的驗(yàn)證
C.由組織在供方的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施驗(yàn)證
D.由顧客在供方的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的驗(yàn)證
A.所受教育
B.所需培訓(xùn)
C.所需技能
D.工作經(jīng)歷
E.職位的高低
最新試題
顧客滿意度調(diào)查費(fèi)用應(yīng)計(jì)入（）。
根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專家狩野紀(jì)昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會(huì)使人滿意，但不充分提供也不會(huì)使人不滿意的質(zhì)量特性是指（）。
什么是產(chǎn)品質(zhì)量合格證明？
簡(jiǎn)述質(zhì)量發(fā)展的三個(gè)階段？
質(zhì)量管理的工具有（）。
當(dāng)（）時(shí)，表示過(guò)程能力不足，技術(shù)管理能力已很差，應(yīng)采取措施立即改善。
以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的描述，錯(cuò)誤的是（）。
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量”這一術(shù)語(yǔ)，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來(lái)自（）的要求。
散布圖是研究成對(duì)出現(xiàn)的不同變數(shù)之間相關(guān)關(guān)系的，收集的資料至少要（）。
產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，每個(gè)環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量，因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理的（）的質(zhì)量管理思想。