單項選擇題客戶經(jīng)理在了解客戶具有的特殊需求后,需要組織完成的事項是()。

A.向客戶推銷現(xiàn)成產(chǎn)品
B.組織相關(guān)人員制定客戶需求解決方案
C.收集整理同業(yè)的做法
D.自己不能滿足客戶需要自動退出


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1.單項選擇題客戶經(jīng)理各項工作中,最核心的工作是()。

A.了解客戶現(xiàn)狀,挖掘客戶需求
B.學習銀行產(chǎn)品,面向客戶推銷
C.利用分行力量,制作服務(wù)方案
D.按照領(lǐng)導(dǎo)意圖,密集客戶營銷

2.單項選擇題客戶經(jīng)理營銷工作開展年度實現(xiàn)的目標是()。

A.實現(xiàn)銀行現(xiàn)有產(chǎn)品銷售
B.實現(xiàn)年度營銷計劃
C.實現(xiàn)新產(chǎn)品銷售
D.滿足客戶各種需要

3.單項選擇題客戶經(jīng)理對滿足客戶需求有困難時,分行提供產(chǎn)品營銷支持的崗位是()。

A.市場規(guī)劃崗
B.產(chǎn)品經(jīng)理崗
C.組織推動崗
D.客戶經(jīng)理管理崗

4.單項選擇題制定銀行客戶服務(wù)方案最重要的前提工作是要()。

A.了解客戶需求
B.掌握銀行產(chǎn)品
C.了解華夏銀行政策
D.建立銀企關(guān)系

5.單項選擇題總行公司業(yè)務(wù)部啟動的公司業(yè)務(wù)營銷信息發(fā)布渠道的時間是()。

A.2009年3季度
B.2009年4季度
C.2010年1季度
D.2010年2季度

最新試題

授信管理中心按照《華夏銀行抵質(zhì)押品憑證管理操作規(guī)程》/《華夏銀行抵質(zhì)押品保管操作規(guī)程(新核心系統(tǒng)適用)》的規(guī)定,按審批程序批準后,由會計部門憑出庫的商業(yè)匯票和托收憑證在()工作日內(nèi)辦理票據(jù)托收,按照《華夏銀行支付結(jié)算會計處理手續(xù)》等相關(guān)規(guī)定向承兌行收取匯票款,款項用于歸還委托人的貸款或者用于貸款的質(zhì)押。

題型:單項選擇題

擬質(zhì)押票據(jù)到期日晚于新開立銀行承兌匯票到期的情況下(長票換短票),經(jīng)營單位需要求客戶填寫貼現(xiàn)申請書,并提前辦理好貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的相關(guān)審批手續(xù),擬貼現(xiàn)日一般不得晚于新開立銀行承兌匯票到期日的前()個工作日。

題型:單項選擇題

對于流動性指標持續(xù)達不到預(yù)警指標要求的商業(yè)銀行,銀監(jiān)會有權(quán)采取以下監(jiān)管措施()。

題型:單項選擇題

按照華夏銀行關(guān)聯(lián)方授信額度管理要求。華夏銀行對一個關(guān)聯(lián)方的授信余額不得超過華夏銀行資本凈額的(),對一個關(guān)聯(lián)法人或其他組織所在集團客戶的授信余額總數(shù)不得超過華夏銀行資本凈額的()。

題型:單項選擇題

按照華夏銀行要求,銀團貸款業(yè)務(wù)審批須參考經(jīng)()同意推薦的《銀團貸款營銷預(yù)報表》,開始進行審查審批。

題型:單項選擇題

客戶在華夏銀行授信批準之日起()首次使用授信額度的,經(jīng)營部門調(diào)查人員應(yīng)對客戶重新進行全面的檢查和分析,發(fā)起信貸重檢申請。

題型:單項選擇題

項目融資貸款應(yīng)符合以下特征()。

題型:單項選擇題

在授信制度的重新評價中,銀監(jiān)會等監(jiān)管部門在監(jiān)管中提出的問題,涉及授信制度的,應(yīng)在監(jiān)管部門正式提出問題后的()工作日內(nèi)重新評價涉及制度相關(guān)條款。

題型:單項選擇題

下列哪一類型客戶不是2010年“總總聯(lián)盟”簽約目標客戶?()

題型:單項選擇題

分行完成資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓后()個工作日內(nèi),要按照當?shù)乇O(jiān)管要求向當?shù)乇O(jiān)管部門報送相關(guān)信息,同時抄報總行授信審批部門、計劃財務(wù)部門和公司業(yè)務(wù)部門。

題型:單項選擇題