多項(xiàng)選擇題服務(wù)忌語(yǔ)是服務(wù)過(guò)程中根本上使用的言語(yǔ)。下列言語(yǔ)中,屬于服務(wù)忌語(yǔ)的是()。

A、“后邊等著去!”
B、“不買(mǎi)看什么”
C、“我解決不了,愿意找誰(shuí)找誰(shuí)去。”
D、“有意見(jiàn),找經(jīng)理去!”


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1.多項(xiàng)選擇題以下說(shuō)法中,正確的是()。

A、辦事公道是對(duì)企業(yè)上司的職業(yè)道德要求,與普通職工關(guān)系不大
B、誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有品質(zhì)
C、誠(chéng)實(shí)守信可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益
D、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,信守承諾者往往吃虧

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展關(guān)系的表述,你認(rèn)為不正確的論述是()。

A、狠抓職業(yè)道德建設(shè)對(duì)糾正公司內(nèi)的不正之風(fēng)有著重要的意義
B、職業(yè)道德只能維系職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的表面關(guān)系
C、與物質(zhì)激勵(lì)相比,職業(yè)道德的作用較弱
D、每一名員工職業(yè)道德水平會(huì)影響到公司的自身形象,同時(shí)還會(huì)直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益

3.多項(xiàng)選擇題十四屆六中全會(huì)《決議》提出社會(huì)主義職業(yè)道德規(guī)范不包括()。

A、愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信
B、辦事公道,服務(wù)群眾
C、勤業(yè)精業(yè),精益求精
D、遵紀(jì)守法,不違規(guī)章

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中,正確的是()。

A、職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同
B、職業(yè)道德在內(nèi)容上因行業(yè)不同具有差異性
C、職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性
D、講求職業(yè)道德會(huì)降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

5.單項(xiàng)選擇題老字號(hào)同仁堂的理念是:“同修仁德,親和敬業(yè);共獻(xiàn)仁術(shù),濟(jì)世養(yǎng)生”。這表明,注重道德對(duì)企業(yè)的意義在于()。

A、帶來(lái)決策科學(xué)化
B、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
C、決定著經(jīng)濟(jì)效益
D、決定命運(yùn)

最新試題

用人單位在進(jìn)行員工背景調(diào)查時(shí),需注意事項(xiàng)不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于企業(yè)制定薪酬福利制度時(shí)需注意的事項(xiàng),不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工資集體協(xié)商的程序與集體協(xié)商的程序相同,對(duì)其程序方面重點(diǎn)關(guān)注的要點(diǎn),描述不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于勞動(dòng)規(guī)章制度與集體合同、勞動(dòng)合同區(qū)別的表述錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)分為國(guó)家級(jí)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和地方級(jí)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),用人單位在貫徹勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)該注意該勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)適用的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于產(chǎn)生集體協(xié)商代表的相關(guān)事項(xiàng),描述不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在開(kāi)展集體協(xié)商前,應(yīng)充分征求職工的意見(jiàn),廣泛了解職工群眾在各個(gè)方面的意愿和要求,下列哪項(xiàng)不屬于征求職工意見(jiàn)的形式?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在制定獎(jiǎng)懲制度時(shí),企業(yè)需注意以下事項(xiàng),其中表述錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于勞企協(xié)商會(huì)議紀(jì)要的表述,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列對(duì)用人單位實(shí)施勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的流程,描述不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題